As velas são produzidas artesanalmente?

Sim. Todas as velas MAR são produzidas manualmente, em pequenas quantidades, com especial atenção a cada detalhe, garantindo qualidade, autenticidade e um acabamento cuidado.

Que tipo de cera utilizam?

Utilizamos cera 100% vegetal, uma opção mais sustentável e de elevada qualidade, que proporciona uma queima uniforme e uma excelente difusão da fragrância.

Quanto tempo dura uma vela?

A duração depende do modelo e da forma como é utilizada. Em média, as nossas velas têm uma duração aproximada de 60 horas.

Para prolongar a vida útil da sua vela, recomendamos seguir os cuidados de utilização incluídos em cada encomenda.

Como devo cuidar da minha vela?

• Na primeira utilização, deixe a cera derreter até às extremidades do recipiente.
• Corte o pavio para cerca de 5 mm antes de cada utilização.
• Não deixe a vela acesa durante mais de 4 horas consecutivas.
• Mantenha-a longe de correntes de ar, crianças e animais.

As fragrâncias são intensas?

As fragrâncias da MAR foram cuidadosamente selecionadas para perfumar o ambiente de forma elegante e equilibrada, sem serem excessivamente intensas.

Posso oferecer uma vela como presente?

Sim. As nossas velas são preparadas com uma apresentação elegante, tornando-as ideais para oferecer em aniversários, casamentos, agradecimentos ou outras ocasiões especiais.

Quanto tempo demora a receber a minha encomenda?

Após a confirmação do pagamento, a encomenda é preparada entre 1 e 3 dias úteis.

Depois de expedida, o prazo médio de entrega é:

• Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis
• Madeira e Açores: 3 a 7 dias úteis

Como posso acompanhar a minha encomenda?

Assim que a encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação. Sempre que disponível, será também enviado um código de acompanhamento.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Caso pretenda efetuar uma troca ou devolução, consulte a nossa página Trocas e Devoluções ou contacte-nos para que possamos ajudar.

Aceitam encomendas personalizadas?

Em algumas épocas do ano disponibilizamos opções personalizadas para eventos e ofertas especiais.

Se pretende uma encomenda personalizada, contacte-nos através do e-mail ou do Instagram.

Que métodos de pagamento aceitam?

Atualmente aceitamos:

• MB WAY
• Transferência Bancária
• Dinheiro (caso a entrega seja em mãos)

Como posso contactar a MAR?

Pode falar connosco através de:

📧 contactocentral@gmail.com

📱 Instagram: @mar.brand.pt

Respondemos com a maior brevidade possível.

Não encontrou a resposta que procurava?

Estamos disponíveis para ajudar. Entre em contacto connosco e responderemos o mais rapidamente possível.