Última atualização: Julho de 2026
1. Identificação
Os presentes Termos e Condições regulam a utilização da loja online MAR e as compras efetuadas através deste website.
Marca: MAR
E-mail: contactocentral.pt@gmail.com
Ao efetuar uma compra na nossa loja, o cliente declara ter lido, compreendido e aceite os presentes Termos e Condições.
2. Produtos
A MAR comercializa velas artesanais, fragrâncias para o lar e artigos de decoração.
As fotografias apresentadas no website são ilustrativas. Poderão existir pequenas diferenças de cor, textura ou acabamento, próprias do processo de produção artesanal.
3. Preços
Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor (quando aplicável).
A MAR reserva-se o direito de alterar os preços sem aviso prévio. No entanto, as encomendas já confirmadas manterão o preço apresentado no momento da compra.
4. Encomendas
Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um e-mail de confirmação da encomenda.
A MAR reserva-se o direito de cancelar uma encomenda em situações excecionais, como erros manifestos de preço, indisponibilidade do produto ou suspeita de utilização fraudulenta da loja.
5. Pagamentos
Os métodos de pagamento disponíveis serão apresentados durante o processo de checkout.
A encomenda apenas será preparada após a confirmação do pagamento.
6. Envios
As encomendas são preparadas no prazo de 1 a 3 dias úteis.
Os prazos de entrega dependem da transportadora e do destino da encomenda.
Os custos de envio são apresentados antes da conclusão da compra.
Para mais informações, consulta a nossa Política de Envios.
7. Trocas e Devoluções
O cliente dispõe do direito de livre resolução nos termos da legislação portuguesa aplicável às compras à distância.
Para exercer esse direito deverá contactar-nos através do e-mail:
Consulta todas as condições na nossa Política de Trocas e Devoluções.
8. Garantia
Todos os produtos vendidos pela MAR beneficiam das garantias previstas na legislação portuguesa aplicável aos bens de consumo.
9. Responsabilidade
A MAR não poderá ser responsabilizada por atrasos ou incumprimentos resultantes de acontecimentos fora do seu controlo, incluindo greves, falhas das transportadoras, catástrofes naturais, interrupções de serviços ou outras situações de força maior.
10. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos deste website, incluindo textos, fotografias, logótipos, grafismos e elementos visuais, são propriedade da MAR ou utilizados com autorização.
É proibida a sua reprodução, utilização ou distribuição sem autorização prévia por escrito.
11. Proteção de Dados
Os dados pessoais dos clientes são tratados de acordo com a legislação aplicável e com a nossa Política de Privacidade.
12. Resolução de Litígios
Em caso de litígio de consumo, o cliente poderá recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL), nos termos da legislação em vigor.
A lista das entidades RAL encontra-se disponível no Portal do Consumidor.
13. Alterações aos Termos e Condições
A MAR reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento.
As alterações produzem efeitos a partir da sua publicação no website.
14. Contactos
Para qualquer questão relacionada com a utilização da loja ou com uma encomenda, podes contactar-nos através de:
E-mail: contactocentral.pt@gmail.com
A equipa da MAR terá todo o gosto em ajudar.
